1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Crystal Stake.
Administratorem danych osobowych jest Crystal Stake z siedzibą w Dzierżoniowie, przy ul. Portowa 58, 81-719 Dzierżoniów.
Kontakt z Administratorem:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48(77)8027301
- Adres: Portowa 58, 81-719 Dzierżoniów
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wykonanie obowiązku prawnego
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Świadczenie usług doradztwa motoryzacyjnego
- Komunikacja z klientami
- Obsługa zapytań i reklamacji
- Prowadzenie dokumentacji księgowej
- Marketing usług (za zgodą)
- Wypełnienie obowiązków prawnych
4. Rodzaje zbieranych danych
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres
- Dane dotyczące preferencji: informacje o poszukiwanym pojeździe, budżet
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce
- Dane z plików cookie: zgodnie z polityką cookies
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Dane klientów: przez okres świadczenia usług oraz 5 lat po ich zakończeniu
- Dane księgowe: przez okres wynikający z przepisów prawa (5 lat)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane techniczne: przez okres niezbędny do osiągnięcia celu
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT i hostingu
- Firmy księgowe
- Prawnie upoważnione organy
- Partnerzy biznesowi (za zgodą)
Dane nie są przekazywane do krajów trzecich ani organizacji międzynarodowych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
- Dostępu do danych - uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Sprostowania danych - poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych - żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
- Ograniczenia przetwarzania - żądania ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Sprzeciwu - wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody - w każdym momencie bez wpływu na zgodność z prawem
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
- Kontrola dostępu do danych
- Regularne kopie zapasowe
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
- Monitoring i audyt systemów
9. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce Cookies.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie internetowej oraz mailowo (jeśli posiadamy Twój adres email).
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48(77)8027301
- Adres: Portowa 58, 81-719 Dzierżoniów
12. Prawo do wniesienia skargi
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]
